País de Envío

Esta política de envío se aplica únicamente a España. Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales.

A continuación, encontrarás el tiempo promedio de entrega para todos nuestros paquetes:

Hora límite para pedidos: 17:00 h (hora local de España, CET/CEST). Los pedidos recibidos después de esta hora serán procesados el siguiente día laborable.
Tiempo de preparación del pedido: de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez preparado, el pedido se entrega a la empresa de mensajería y está listo para su envío.
Tiempo de tránsito: de 2 a 5 días laborables (de lunes a viernes), dependiendo de la ubicación del destinatario.

Utilizamos las siguientes empresas de mensajería en España:

• Correos
• SEUR
• MRW
• GLS
• DHL Express

Costes de Envío

El envío es gratuito dentro de España. Cubrimos los gastos de envío en todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan directamente en tu domicilio, 100% gratis, sin necesidad de un pedido mínimo.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. También dispones de nuestra página "Rastrea tu pedido" para seguir el estado de tu envío en tiempo real.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico support@elanasoler.com.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.